LEGAL REFERENCE

ssh8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ বিবরণ এনক্রিপটেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসিকিউর পেমেন্ট গেটওয়েঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগস্থানীয় আইন মেনে চলাসাপোর্ট চ্যানেল সুরক্ষা
ssh8 ssh8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

ssh8 গোপনীয়তা নীতি কী কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ সুরক্ষা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাপোর্ট কীভাবে পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য প্রদান বা মুছে দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে তারপর তথ্য এক্সেস, আপডেট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট প্রসেস করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমকে মেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধ রিভিউ করি এবং আপনার ডেটা রেকর্ড বা ডিলিট স্ট্যাটাস জানিয়ে দিই।

হেল্প সেকশন

আমাদের হেল্প সেকশনে গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত আর্টিকেল আছে যেখানে ডেটা রিটেনশন সময়সীমা, কুকি ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডার তালিকা দেখতে পারবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি

ssh8 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়নে সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে চলে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন অনুসারে পলিসি আপডেট করি যাতে আপনার অধিকার...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অথরাইজড টিম মেম্বার আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় অডিট পারপাসে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকে। অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা শেষে ডেটা...

পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমরা শুধু ট্রানজেকশন প্রসেসিং ও ফ্রড প্রিভেনশনের জন্য ব্যবহার করি, কখনও মার্কেটিং পারপাসে নয়।

নিয়মিত আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দিই যাতে আপনি নতুন শর্ত বুঝতে পারেন।

ইউজার রাইটস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের...

নীতি সামঞ্জস্যতা

ssh8 গোপনীয়তা নীতি বনাম অন্যান্য আইনি পেজ

এই পেজটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস পেজে অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং জেনারেল শর্তাবলী দেখুন, এবং পেমেন্ট পলিসি পেজে উত্তোলন সময়সীমা...

01

ডেটা স্কোপ

গোপনীয়তা নীতি শুধু ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে; বেটিং নিয়ম এবং গেম শর্তাবলী আলাদা পেজে রয়েছে।

02

লিগ্যাল কমপ্লায়েন্স

এই নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

03

ইউজার কনসেন্ট

আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় গোপনীয়তা নীতি স্বীকার করেন; পরবর্তীতে যেকোনো পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাবেন।

04

থার্ড পার্টি শেয়ারিং

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং কাস্টমার সাপোর্ট টুলসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

05

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি লবি এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে; সব কুকি ডিটেইলস হেল্প সেকশনে আছে।

06

ডেটা ট্রান্সফার

আপনার তথ্য আমাদের সিকিউর সার্ভারে রাখা হয় এবং ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার শুধু এনক্রিপটেড চ্যানেলে হয়।

07

আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি

গোপনীয়তা নীতি সাধারণত বছরে একবার বা আইন পরিবর্তন হলে আপডেট করা হয় এবং প্রতিটি রিভিশন লগড থাকে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ssh8 পলিসি পেজে যা পাবেন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান। নিচে উল্লেখিত এলিমেন্টগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।

স্পষ্ট ভাষা আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার...
সেকশন লিংক প্রতিটি সেকশনে অ্যাঙ্কর লিংক আছে যাতে আপনি সরাসরি ডেটা কালেকশন...
মোবাইল লেআউট পুরো পেজ মোবাইল স্ক্রিনে অপ্টিমাইজ করা যাতে আপনি স্মার্টফোনে স্ক্রল...
FAQ ব্লক নিচের প্রশ্ন-উত্তর সেকশনে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন কভার করা হয়েছে যেমন...
আপডেট ট্যাগ প্রতিটি নীতি আপডেটের তারিখ পেজ টপে দেখানো হয় যাতে আপনি...
যোগাযোগ বাটন পেজের নিচে ফিক্সড সাপোর্ট বাটন থাকে যেখান থেকে লাইভ চ্যাট...

ssh8 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং ভেরিফিকেশনের জন্য। এছাড়া আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। সব ডেটা এনক্রিপটেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আমরা পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু ট্রানজেকশন প্রসেসিং ও ফ্রড প্রিভেনশনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস শেয়ার করি না, শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হয়।

অবশ্যই, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড ডাউনলোড করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কপি পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পর আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন লেনদেন রেকর্ড এবং ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সেই সময়সীমা শেষ হলে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, সাপোর্ট টুলস এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সার্ভিস প্রদানের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনও মার্কেটিং পারপাসে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং লগইন সেশন ও লবি প্রেফারেন্স মনে রাখে। আমরা সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন।

আমরা প্রতিটি নীতি আপডেটের পর আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই। পেজ টপে লাস্ট আপডেট তারিখ দেখে আপনি নতুন পরিবর্তন চেক করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমকে প্রশ্ন করতে পারেন।